1. Εισαγωγή στον Προγραμματισμό Επιχειρησιακών Πόρων
Ορίζει ένα σύστημα ERP. Περιγράφει την Αρχιτεκτονική του Συστήματος ERP. Ορίζει τις επιχειρηματικές διεργασίες. Αναφέρει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των ERP συστημάτων.