6. Ανασχεδιασμός Επιχειρηματικών Διεργασιών.
Ορισμός επιχειρηματικής διεργασίας. Βασικά χαρακτηριστικά μιας επιχειρηματικής διεργασίας. Ανάγκη δημιουργίας μοντέλων. Μοντελοποίηση διεργασιών. Γλώσσες μοντελοποίησης. Γεγονότα BPMN. Η αναπαράσταση των δραστηριοτήτων, παραδείγματα.