Ενότητα 14 - Διαχείριση Ποιότητας

Συστήματα ποιότητας, βασικές αρχές διαχείρισης ποιότητας, Ποιοτικά χαρακτηριστικά του έργου, προγραμματισμός ποιότητας, εργαλεία διαχείρισης ποιότητας, κόστος ποιότητας